Qu'est-ce qu'un agent IA ?
HUSSTEER team · updated il y a 3 jours · 4 min
Un agent IA est un collaborateur numérique autonome. Contrairement à une action ponctuelle que vous déclenchez vous-même, un agent travaille en continu : il surveille un événement, exécute sa mission, puis vous soumet le résultat à valider.
Agent autonome ou action ponctuelle ?
Une action ponctuelle (générer une estimation, rédiger une annonce) s'exécute quand vous le demandez. Un agent, lui, tourne en arrière-plan : dès qu'un déclencheur se produit (un nouveau lead, une visite terminée…), il agit sans que vous ayez à y penser.
Anatomie d'un agent
- Une mission claire : répondre aux leads, relancer après visite, trier la boîte mail…
- Un déclencheur : l'événement qui le met en route (nouveau message, fin de visite, délai écoulé).
- Des garde-fous : ce qu'il a le droit de faire seul, et ce qui exige votre validation.
- Une trace : chaque action est journalisée dans l'historique, vous gardez l'œil dessus.
Les agents disponibles
- Agent Contact — répond immédiatement aux nouveaux leads pour ne perdre aucune piste.
- Agent Relance — recontacte les acquéreurs après une visite et récolte leur ressenti.
- Agent Boîte mail — trie, classe et prépare des réponses à vos emails entrants.
- Agent Suivi vendeur — tient le mandant informé (visites, statistiques) à intervalle régulier.
Questions fréquentes
Un agent peut-il se tromper ?
Il peut proposer une réponse imparfaite — c'est pourquoi les actions sensibles passent par votre validation avant d'être envoyées.
Combien d'agents puis-je activer ?
Autant que votre forfait le permet. Vous pouvez les activer ou les couper à tout moment depuis la page Agents.
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